Etica e Sviluppo

Come noto a chiunque, la sigla PC sta per “Personal Computer”, un termine entrato ampiamente nell’uso comune, dunque una parola sul cui effettivo significato non ci soffermiamo minimamente, adottata in modo del tutto automatico nel parlato.
L’aggettivo Personal, nell’accezione originale, voleva marcare la differenza tra i PC e i vecchi terminali “stupidi” che servivano unicamente come interfaccia verso grandi e potenti mainframe. (continua... fai click su Leggi tutto...)

(continua dalla Quinta Parte)

Il punto è che il consumatore moderno è ormai avvezzo ad un continuo bombardamento di dati, cifre, informazioni che finiscono per disorientarlo, spiazzarlo e spesso allontanarlo dall’acquisto.
Certo esisterà sempre il tecno-entusiasta alla ricerca del massimo numero di megahertz, megapixel e megabit, tuttavia il mercato è per lo più costituito da gente normale che desidera acquistare un oggetto per soddisfare un proprio bisogno: che può essere primario come sfamarsi a pranzo o più etereo come affermare il proprio status nella comunità. (continua... fai click su Leggi tutto...)

(continua dalla Quarta Parte)

Arrivati in questa fase si potranno letteralmente smembrare i prodotti esistenti, ricombinandone le caratteristiche in modo da evitare sovrapposizioni e da venire maggiormente incontro ai bisogni della clientela.
L’obiettivo è quello di razionalizzare l’offerta rendendo più semplice per il cliente orientarvisi.
Tipicamente si finirà per eliminare una serie di oggetti del tutto, aggregarne alcuni, renderne altri modulari in modo che si possa venire incontro con una offerta di complessità incrementale a diverse necessità. (continua... fai click su Leggi tutto...)

(continua dalla Terza Parte)

Sull’offerta rimanente sarà opportuno procedere con una analisi costi/benefici prendendo in considerazione scenari e opzioni di disimpegno che comportino il ritiro di un prodotto dal mercato, o la dismissione del servizio di assistenza.
In particolare per l’offerta legacy sarà opportuno considerare la presenza di prodotti sostitutivi, di possibili forme di compensazione per i già clienti o, all’estremo, quantificare l’eventuale danno reputazionale (o anche monetario) che subirebbe l’azienda cessando il supporto ad un prodotto venduto in passato. (continua... fai click su Leggi tutto...)