Creare un prodotto innovativo e di successo è considerato, in buona parte a ragione, l’obiettivo principale di qualunque organizzazione. Può trattarsi di una merce o di un servizio da vendere, nel caso di una azienda, o di una idea o visione da diffondere a far accettare se pensiamo a un gruppo di pensatori. In ogni caso l’attenzione alla capacità di innovare, creando oggetti materiali o immateriali che siano interessanti e desiderabili per il pubblico appae evidente, inoltre, tanto più i prodotti saranno diversi da qualunque altra cosa già vista, maggiore sarà la durata del successo e della posizione di vantaggio acquisita. (continua... fai click su Leggi tutto...)
Una idea che sia un vero paradigm shift (un cambio di paradigma radicale) costituirà la base per il lavoro di pensatori successivi che, come operose formichine, potranno affinare l’idea originale, rafforzarla e lucidarla, ma difficilmente arriverà tanto presto un nuovo cambiamento radicale a scalzarla.Tuttavia l’innovazione radicale è difficile, dispendiosa e spesso rischiosa, occorre allora individuare da una parte dei modi di valorizzare innovazioni minori, dall’altra di creare una rete di sicurezza all’interno della quale poter ricercare anche drastiche rotture con il passato, ma senza eccessivi rischi in caso di fallimento.
Una possibilità concreta risiede nel seguire un filone preciso nell’innovazione, creando nuovi prodotti sempre avendo in mente quelli già realizzati e soprattutto quelli che ancora non si sono realizzati ma ai quali si vorrebbe arrivare. In questo modo si può preparare il pubblico a ricevere idee sempre più radicali, educandolo per gradi ad apprezzarle e giudicarle senza ostilità preconcetta, che spesso si manifesta, di fronte a ciò che rompe gli schemi.
Si può pensare allora di pianificare la nascita ed evoluzione di un ecosistema di prodotti, servizi, idee, pensieri. Un insieme di oggetti legati da alcune metafore in comune, da un filo rosso che le unisce, da un tema che li rende omogenei pur nella diversità. In questo modo se un destinatario finale apprezza uno o più dei nostri prodotti sarà naturalmente ben disposto anche verso gli altri, facilitando enormemente il primo impatto, la scoperta e giocando decisamente a favore della prima impressione. E’ proprio la presenza di un ecosistema che può realizzare il paradosso di rendere in qualche modo familiare un prodotto del tutto innovativo, perché lo presenta affine, per analogia ad altri oggetti conosciuti.
Enormemente potente inoltre sarà l’effetto di rete, quell’insieme di esternalità positive, di virtuosismi, che si innescano quando l’interconnessione di oggetti genera un valore maggiore della somma dei singoli. In questo caso il possesso di uno o più prodotti tra loro connessi accresce il valore della singola entità grazie alle interazioni che possono realizzarsi tra i vari enti. Nascono e si manifestano così funzionalità e usi altrimenti impossibili prendendo in considerazione i singoli elementi. Quanto detto vale naturalmente anche per gli oggetti immateriali, per le idee, i pensieri, le immagini emozionali, che si potenziano a vicenda quando presentate in un contesto coerente, come un unico naturale scorre di un fiume, così che ogni singola idea sembra scaturire spontaneamente dalle altre, rendendo il messaggio complessivo eccezionalmente efficace.
Per queste ragioni ogni organizzazione, prima ancora di lanciarsi nel processo creativo, dovrebbe domandarsi qual è il tema, qual’è il tessuto, lo scheletro che dovrà sostenere l’ecosistema di quanto produrrà la creatività, così da evitare l’edificazione di cattedrali nel deserto, ma anzi cercando ogni possibile sinergia tra le diverse entità. Così ogni investimento profuso nell’ultima innovazione di fatto prepara anche le successive e le energie profuse nel processo creativo, così tanto preziose, possono essere incanalate in maniera ottimale, per perseguire l’eccellenza dei risultati, non tanto sul singolo oggetto, quanto sul quadro organico e armonioso del complesso. Questo perché ogni creazione non deve rappresentare per l’organizzazione un singolo piccolo ritratto, bensì un pezzetto significativo di un meraviglioso affresco.
