Innovazione: la parola chiave presente in ogni discorso, analisi, proposta per il rilancio economico delle imprese in ogni periodo di difficoltà, incluso il momento attuale. Ovviamente non esiste una ricetta semplice per creare innovazione e si potrebbe arrivare a pensare che, la maggior parte delle idee innovative, siano in ultima analisi frutto di caso e fortuna. Certo, in questa affermazione, un po’ drastica, c’è un fondo di verità, poiché molte valide creazioni della mente umana sono state raggiunte mentre lo scopritore era impegnato a cercare altro e dunque per puro caso, tuttavia per quanto ciò sia vero riguardo alcune intuizioni geniali, non può assumersi come regola generale. Spesso la supposta casualità diventa tuttavia una scusante per evitare di pianificare e gestire opportunamente l’innovazione, cercando di tagliare costi dove invece risiedono importanti opportunità di investimento, che possono garantire la redditività sul medio-lungo periodo per qualunque impresa. (continua... fai click su Leggi tutto...)
Ma come pianificare qualcosa di imprevedibile e gestire una entità così sfuggente come l’innovazione? Sembrerebbe di voler imbrigliare il flusso creativo, catturare un potente getto d’acqua a mani nude. Gli strumenti a disposizione da adottare esistono e alcune linee guida possono essere seguite, in questo modo non si sarà certi del risultato, ma ci saremo al normale margine di incertezza insito in qualsiasi investimento, al rischio di impresa tradizionale e controllabile. Certamente questo significa avere un approccio organizzativamente maturo all’innovazione, ritenendola un processo continuo che deve trovare nell’impresa una sua collocazione e valorizzazione. Avremo allora, da un punto di vista squisitamente strutturale, unità esplicitamente dedicate a generare nuove idee, laboratori di ricerca, staff di creativi e via dicendo, sono questi gli specialisti dell’innovazione, ma occorrerà anche creare opportune figure di collegamento tra gli specialisti e le altre funzioni aziendali, con la volontà di voler mantenere in armonia con il resto dell’azienda il processo creativo. Dunque il primo passaggio sarà quello di riconoscere l’esistenza dell’innovazione come funzione dell’impresa, con il proprio budget, obiettivi, collegamenti e interazioni con le altre funzioni e peculiarità organizzative. Certamente ciò non basta, dovremo anche definire, a livello di alta direzione, una politica per l’innovazione che dovrà giocare sulle leve opportune. Quali sono le leve principali su cui poter concentrare gli sforzi in massimizzando i risultati? Ci possono essere diversi approcci alla questione, ma tra i punti principali da considerare possiamo citare: cultura, strategia, condivisione, conversione.
Per cultura intendiamo quella aziendale, il clima che si istaura in una impresa, dovuto in parte alla natura delle persone che vi operano e in parte alla successione di eventi, alla memoria storica che permea e si mantiene nell’azienda a prescindere dal succedersi degli individui al suo interno. La cultura aziendale non si crea né si modifica in un giorno, ma è fatta dallo stratificarsi di decisioni e dalla storia di interazione tra gli individui. Chiaramente, per quanto si debba intervenire gradualmente, è possibile, nel tempo, portare l’azienda verso un clima che favorisca l’innovazione. Questo si ottiene incentivando la ricerca dell’innovazione stessa, lanciando opportuni messaggi sul valore dato alle sfide e rassicurando gli innovatori che troveranno terreno fertile per i propri esperimenti. (continua nella seconda parte)
